Emirates a Generální ředitelství pro pobyt a cizinecké záležitosti podepsaly přelomovou dohodu o biometrických údajích urychlující odbavování mezinárodních návštěvníků na dubajském letišti

Letecká společnost Emirates ve spolupráci s Generálním ředitelstvím pro pobyt a cizince v Dubaji (GDRFA) nyní nabízí zahraničním cestujícím možnost urychlit si odbavení na letišti souhlasem s použitím biometrických údajů.

Dohodu podepsali Jeho Excelence generálporučík Mohamed Ahmed Al Marri, generální ředitel GDRFA v Dubaji, a Adel Al Redha, provozní ředitel společnosti Emirates, za přítomnosti několika vysokých úředníků obou stran.

Strategické partnerství mezi GDRFA a Emirates je první dohodou svého druhu na světě a představuje snahu o další zlepšení inovativních a digitálně zaměřených cestovních zážitků návštěvníků Dubaje. Dohoda zlepšuje postupy při přepravě cestujících uvnitř terminálu 3 dubajského mezinárodního letiště a zajišťuje rychlejší a efektivnější využití letiště pro cestující, kteří přestupují na navazující lety, i pro ty, kteří přilétají do Dubaje jako do své cílové destinace.

Jeho Excelence generálporučík Mohammed Al-Marri uvedl: „Díky této dohodě je pro cestující připraveno více služeb. Dubaj je jednou z nejatraktivnějších destinací na světě a v roce 2022 do města přijelo již více než 8 milionů turistů. I nadále podporujeme naše klíčové partnery poskytováním nejlepších služeb ve své třídě, neboť usilujeme o dokonalost a inovace při budování pozice Dubaje jako předního světového obchodního centra a turistické destinace.“

Adel Al Redha zdůraznil význam a hodnotu této dohody: „Společnost Emirates neustále investuje do zlepšování zákaznických zkušeností a děkujeme GDFRA za rozšíření spolupráce, komunikace a koordinace, které přidávají novou hodnotu službám společnosti Emirates a umožňují našim mezinárodním cestujícím létat ještě lépe.“

Díky využití technologií biometrického rozpoznávání a předvyplněné biometrické databáze GDRFA k identifikaci cestujících na více místech letiště budou moci cestující projít odbavením na terminálu 3 dubajského letiště, salonky, nástupem do letadla a imigračním odbavením velmi rychle, protože systémy umělé inteligence rozpoznají jejich jedinečné rysy obličeje a propojí je s jejich pasem pro okamžité ověření totožnosti. Tuto službu, kterou dosud využívali pouze obyvatelé SAE a občané zemí Perského zálivu, budou moci v roce 2023 využívat i zahraniční cestující, kteří poskytnou oficiální souhlas v rámci několika kliknutí prostřednictvím aplikace Emirates, v samoobslužných odbavovacích kioscích Emirates nebo osobně na odbavovacích přepážkách Emirates.

Zákazníci společnosti Emirates si mohou užít rychlé a bezproblémové cestování mnoha dalšími způsoby:

Používejte aplikaci Emirates po celém světě

Cestujícím je doporučeno, aby si do svého mobilního telefonu stáhli aplikaci Emirates a získali tak veškeré informace o letu na dosah ruky. Uživatelé nyní mohou sledovat svá zavazadla, stejně jako rezervovat a měnit lety, stáhnout si digitální palubní vstupenku pro většinu destinací, zkontrolovat, jaká jídla se budou na palubě podávat, rezervovat si službu řidiče, a dokonce si předem vybrat a naplánovat filmy ke sledování prostřednictvím palubní zábavy ice.

Odbavení online po celém světě

Všichni cestující se mohou odbavit online 48 hodin před odletem přímo na stránkách www.emirates.com. Na několik kliknutí si mohou vybrat sedadlo a preferované jídlo a využít případné možnosti upgradu na poslední chvíli. Na letišti je snadné odevzdat zavazadla u vyhrazených přepážek pro odbavení zavazadel a stáhnout si digitální palubní vstupenku.

Odevzdání zavazadel večer před cestou

Pokud cestující odlétají z Dubaje, mohou se včas odbavit a odevzdat zavazadla na letišti 24 hodin před odletem nebo pro lety do USA a Tel Avivu 12 hodin před odletem, a poté dorazit na letiště a pokračovat přímo k imigrační kontrole.

Služba odbavení z domova

Odbavení u společnosti Emirates z pohodlí doma je služba společnosti Emirates dostupná v Dubaji a Šardžá, kterou poskytuje společnost DUBZ. Agenti DUBZ dokončí proces odbavení u zákazníka doma, v hotelu nebo v kanceláři a odnesou zavazadla k letu, zatímco cestující si užívají zbytek dne a později rychle projdou letištěm. Službu si rezervujte a zaplaťte alespoň 24 hodin před odletem a k odbavení na letišti přistupte až šest hodin před odletem.

Samoobslužné odbavovací kiosky v Dubaji

Rychlou a snadnou možností na mezinárodním letišti v Dubaji jsou samoobslužné odbavovací kiosky společnosti Emirates. Cestující mohou postupovat podle pokynů na dotykovém kiosku a dokončit proces odbavení nebo kiosek ovládat bezdotykově pomocí mobilního telefonu. Současně je možné prohlédnout si itinerář, vybrat si sedadlo, a pokud jste se již odbavili online, je zde také možnost využít speciální prostor pro odevzdání zavazadel.

Využijte špičková biometrická řešení v Dubaji

V roce 2023 budou moci cestující společnosti Emirates prostřednictvím kliknutí vyjádřit souhlas s použitím biometrických údajů v aplikaci Emirates, na samoobslužných odbavovacích kioscích Emirates nebo osobně na odbavovacích přepážkách Emirates. To jim umožní využívat bezdotykové a rychlé služby pokaždé na více místech terminálu 3 mezinárodního letiště v Dubaji – odbavovací přepážka, salonky, nástup do letadla a imigrační oddělení jsou vybaveny biometrickými inovacemi, které šetří čas.